最近有朋友表示,他自己買貼圖,但是碰到了不能下載的問題,問題是「您已購買此APP內建功能,但尚未下載。」不知道該怎麼解決。

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這次的問題有可能是LINE,也有可能是iOS系統,因為訪查之下發現不只是LINE這樣,還有其他幾個軟體會有這樣的問題,不過問題不多。有可能是LINE比較紅,像是另外一個很紅的是神魔之塔儲值。

解決的方法,你可以試試看重開LINE,或是重開機、登出APPLE ID重新登入,甚至是重裝LINE(我想很多人不願意)。有人試過到一半有效的,也有人全試過都沒有。

也有朋友表示,他甚麼都沒做,他問我問題問到一半,突然就好了!他肯定他甚麼都沒做,但是我覺得他可能之前做過不少善事。

我比較好奇的是,好像都是買這次拉拉雄聖誕版的出事?不知道有沒有其他人出事。

 

最後一個辦法,回報。我想這個最有用。
懶得想回報單沒關係,幫寫好了,照抄就好了。
首先到官方回報網頁:http://line.naver.jp/cs/

20131207002042463

手機:iPhone(應該都是iPhone出問題)
類別:LINE
服務:貼圖小舖
狀況:購買後,貼圖無法使用

內文

1)購買的貼圖名稱
OOO、XXX

2)購買日期及時間(例:4月1日 14:28)
時間

3)具體的問題內容
我購買了OOO、XXX之後,出現「你已購買此app內建購買功能,但尚未下載!」

4)訂單編號
在購物紀錄中沒有顯示,所以我沒辦法取得訂單編號。

我猜回報完畢應該一兩天就可以了。


 

 

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